Корзина
6 отзывов
УкраинаХарьковская областьХарьков
+380733214338
+380662178752
Копейка - чехлы, наушники, колонки, ремешки
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно «Закону о защите прав потребителя» покупатели интернет магазина "Копейка" имеют право на обмен или возврат приобретенного у нас изделия на протяжении первых 14 дней со дня его покупки. Для возврата товара необходимо соблюдение нескольких условий: товар в новом, рабочем состоянии; изделие не эксплуатировалось и не имеет следов использования; товар не подвергался изменениям; сохранена комплектность, которая указана в паспорте; не нарушена целостность упаковки; сохранены все ярлыки и заводская маркировка. Изделие, которое клиент желает заменить, или вернуть отправляется нам транспортной компанией "Новая почта" за счет покупателя (реквизиты для отправки мы сообщаем в SMS, или Viber-сообщении). После того, как наш курьер заберет посылку, товар передается в сервис-центр для подтверждения условий перечисленных выше (не эксплуатировался, не вскрывался, есть полная комплектация и др.).

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.